所謂ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業資(zī)源計劃)的簡寫。是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，爲企業決策層及員(yuán)工(gōng)提供決策運行手段的管理平台。ERP系統集中(zhōng)信息技術與先進的管理思想於一(yī)身，成爲現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資(zī)源，創造社會财富的要求，成爲企業在信息時代生(shēng)存、發展的基石。

Gartner Group提出ERP具備的功能标準應包括四個方面:

1、超越MRPⅡ範圍的集成功能

包括質量管理;試驗室管理;流程作業管理;配方管理;産品數據管理;維護管理;管制報告和倉庫管理。

2、支持混合方式的制造環境

包括既可支持離(lí)散又(yòu)可支持流程的制造環境;按照面向對象的業務模型組合業務過程的能力和國際範圍内的應用。

3、支持能動的監控能力,提高業務績效

包括在整個企業内采用控制和工(gōng)程方法;模拟功能;決策支持和用于生(shēng)産及分(fēn)析的圖形能力。

4、支持開(kāi)放(fàng)的客戶機/服務器計算環境

包括客戶機/服務器體(tǐ)系結構;圖形用戶界面(GUI);計算機輔助設計工(gōng)程(CASE),面向對象技術;使用SQL對關系數據庫查詢;内部集成

的工(gōng)程系統、商(shāng)業系統、數據采集和外(wài)部集成 (EDI)。

ERP是對MRPⅡ的超越,從本質上看,ERP仍然是以MRPⅡ爲核心,但在功能和技術上卻超越了傳統的MRPⅡ,它是以顧客驅動的、基于時

間的、面向整個供應鏈管理的企業資(zī)源計劃。

進一(yī)步地，我(wǒ)們可以從管理思想、軟件産品、管理系統三個層次給出它的定義：

1．是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc、提出的一(yī)整套企業管理系統體(tǐ)系标準，其實質是在MRP II（Manufacturing Resources Planning,“制造資(zī)源計劃”） 基礎上進一(yī)步發展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；

2．是綜合應用了客戶機/服務器體(tǐ)系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息産業成果，以ERP管理思想爲靈魂的軟件産品；

3．是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物(wù)力、計算機硬件和軟件于一(yī)體(tǐ)的企業資(zī)源管理系統。

它是從MRP(物(wù)料資(zī)源計劃)發展而來的新一(yī)代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理，它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈範圍去(qù)優化企業的資(zī)源，是基于網絡經濟時代的新一(yī)代信息系統。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競争力的作用是顯而易見的。ERP是在20世紀80年代初開(kāi)始出現的。從90年代開(kāi)始，以SAP、Oracle爲代表的國際著名ERP産品進入中(zhōng)國，并迅速擴展。接着，國内也相繼出現了一(yī)些早期ERP産品，例如開(kāi)思ERP、利瑪ERP、和佳ERP及博科ERP等。

ERP系統的特點及核心内容包括有：

企業内部管理所需的業務應用系統，主要是指财務、物(wù)流、人力資(zī)源等核心模塊。

物(wù)流管理系統采用了制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本财務管理方法；人力資(zī)源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體(tǐ)系以及人力資(zī)源開(kāi)發等方面同樣集成了先進的理念。

ERP系統是一(yī)個在全公司範圍内應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據隻需在某一(yī)個系統中(zhōng)輸入一(yī)次，保證了數據的一(yī)緻性。?

對公司内部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。

采用了計算機新的主流技術和體(tǐ)系結構：B/S、INTERNET體(tǐ)系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中(zhōng)來。?

集成性、先進性、統一(yī)性、完整性、開(kāi)放(fàng)性。

具體(tǐ)來講，ERP與企業資(zī)源的關系、ERP的作用以及與信息技術的發展的關系等可以表述如下(xià)：

1、 企業資(zī)源與ERP

廠房、生(shēng)産線、加工(gōng)設備、檢測設備、運輸工(gōng)具等都是企業的硬件資(zī)源，人力、管理、信譽、融資(zī)能力、組織結構、員(yuán)工(gōng)的勞動熱情等就是企業的軟件資(zī)源。企業運行發展中(zhōng)，這些資(zī)源相互作用，形成企業進行生(shēng)産活動、完成客戶訂單、創造社會财富、實現企業價值的基礎，反映企業在竟争發展中(zhōng)的地位。

ERP系統的管理對象便是上述各種資(zī)源及生(shēng)産要素，通過ERP的使用，使企業的生(shēng)産過程能及時、高質地完成客戶的訂單，發揮這些資(zī)源的作用，并根據客戶訂單及生(shēng)産狀況做出調整資(zī)源的決策。

2、 調整運用企業資(zī)源

企業發展的重要标志(zhì)便是合理調整和運用上述的資(zī)源，在沒有ERP這樣的現代化管理工(gōng)具時，企業資(zī)源狀況及調整方向不清楚，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業的組織結構隻能是金字塔形的，部門間的協作交流相對較弱，資(zī)源的運行難於比較把握，并做出調整。信息技術的發展，特别是針對企業資(zī)源進行管理而設計的ERP系統正是針對這些問題設計的，成功推行的結果必使企業能更好地運用資(zī)源。

3、 信息技術對資(zī)源管理作用的階段發展過程

計算機技術特别是數據庫技術的發展爲企業建立管理信息系統，甚至對改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發展與信息技術的發展是互成因果的環路。而實踐證明信息技術已在企業的管理層面扮演越來越重要的角色。